Recomenda-se entrar nos Ajustes do aplicativo do smartphone Android (isso irá variar, dependendo do modelo do smartphone Android) e desligar o Bluetooth. Aguarde 10 segundos e ligue o Bluetooth. 

Quando o Bluetooth estiver ativado, abra o aplicativo Remote Plus, e os aparelhos auditivos deverão se conectar ao aplicativo. 

Se isso não resolver o problema, exclua o emparelhamento Bluetooth do smartphone e emparelhe novamente os aparelhos auditivos ao smartphone.

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