Os aparelhos auditivos podem não ter sido carregados por tempo suficiente para receber a carga completa, ou a bateria pode ter entrado na descarga completa, resultado de um carregamento inconsistente. Recomendamos que os aparelhos auditivos sejam mantidos na base de carregamento conectada à energia quando não estiverem em suas orelhas, e também todas as noites.  Para obter uma carga completa, assegure-se de que: 

• o aparelho auditivo faz bom contato com a base de carregamento, o que é confirmado por 5 flashes de luz verde no início do processo de carga, e está desobstruído de detritos

• as pilhas não foram substituídas no intervalo de 10–12 meses

• as pilhas recarregáveis são do tamanho correto para o seu aparelho auditivo.