Comment dois-je procéder pour les clients qui ont été appareillés avec des aides auditives Blu avant les améliorations apportées à remote adjust (c'est-à-dire en utilisant la version TrueFit 5.0) ?

Si vous souhaitez effectuer un réglage à distance en utilisant l'une des fonctions étendues (mode microphone, amélioration de la parole, etc.) sur un client qui a été appareillé avec des produits Blu via TrueFit 5.0, vous devrez réaliser une mise à jour vers la version TrueFit 5.1, détecter les aides auditives de votre client, enregistrer la configuration à la fois sur les aides auditives et dans la base de données, et vous assurer que Insights soit bien activé pour ce client.

Après avoir enregistré la configuration des aides auditives et sauvegardé la session, votre client devra ouvrir l'application Remote Plus (version 4.1 ou supérieure) et connecter ses aides auditives. Si ce dernier n'a pas préalablement activé Insights, il devra le faire en se rendant dans Paramètres -> Mes évaluations -> Evaluations et en suivant les instructions de l'application.

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