Russia
Перейти на сайт для профессионалов

Поиск и устранение неисправностей

До того как отнести аппарат на ремонт, сверьтесь с данным списком обнаружения и устранения неполадок.

Если в нем нет вашей конкретной проблемы или если ее не удается устранить с помощью предложенных решений, обратитесь к специалисту-сурдологу. Слуховой аппарат – очень сложный электронный прибор. Никогда не пытайтесь чинить его самостоятельно! Это может привести к неисправности аппарата и лишить Вас гарантии на продукт.

В слуховом аппарате отсутствует звук.
Причина
Возможное решение

Слуховые аппараты выключены.

Проверьте, включены ли слуховые аппараты.

Элемент питания вставлен неправильно.

Убедитесь, что положительный полюс (+) элемента питания направлен вверх.

Элемент питания почти или полностью разрядился.

Замените элемент питания.

Защитный фильтр микрофона загрязнен.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховой аппарат, вкладыши, тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой.

Прочистите вкладыши. При помощичистящей лески удалите серу из тонкого звуковода. Проконсультируйтесь у специалиста-сурдолога.

Аппарат поврежден или неисправен.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховые аппараты звучат недостаточно громко
Причина
Возможное решение

Установлен слишком низкий уровень громкости.

Прибавьте громкость. Если проблема не исчезает, обратитесь к специалисту-сурдологу, чтобы поменять свой слуховой аппарат на аппарат с ручным регулятором громкости.

Элемент питания почти разряжен.

Замените элемент питания.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно размещены в ухе.

Извлеките их и снова аккуратно установите на место.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой.

При помощи инструментов и указаний, предоставленных в комплекте со слуховыми аппаратами, удалите серу из вкладышей аппаратов. Проконсультируйтесь у специалиста-сурдолога.

Защитный фильтр микрофона загрязнен.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

У вас изменился слух.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховые аппараты свистят
Причина
Возможное решение

Вы поднесли руку или одежду слишком близко к слуховому аппарату.

Отведите руку или одежду подальше от уха.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно размещены в ухе.

Извлеките их и снова аккуратно установите на место.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата забиты серой.

При помощи инструментов и указаний, предоставленных в комплекте со слуховыми аппаратами, удалите серу из вкладышей аппаратов. Удалите ушную серу из тонких звуководов с помощью специальной лески. Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Элемент питания почти разряжен.

Замените элемент питания.

Защитный фильтр микрофона загрязнен.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Искаженный или нечеткий звук.
Причина
Возможное решение

Элемент питания почти разряжен.

Замените элемент питания.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховые аппараты повреждены или неисправны.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Слуховые аппараты функционируют нестабильно.
Причина
Возможное решение

Элемент питания почти разряжен.

Замените элемент питания.

Контакт элемента питания загрязнен.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Я слышу два длинных гудка
Причина
Возможное решение

Элемент питания почти разряжен.

Замените элемент питания.

Вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата выпадают из уха
Причина
Возможное решение

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата неправильно расположены в ухе.

Извлеките их и снова аккуратно установите на место.

Слуховой аппарат, вкладыши или тонкие звуководы слухового аппарата подобраны некорректно.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Плохой звук при разговоре по телефону
Причина
Возможное решение

Слуховой аппарат требует настройки.

Обратитесь к специалисту-сурдологу.

Телефон расположен неправильно.

Перемещая телефонную трубку, найдите подходящее положение относительно уха.

Сначала попробуйте, затем купите
Благодаря нашей программе пробного ношения Flex:Trial вы можете примерить слуховые аппараты перед покупкой.

 

Собственными словами
У каждого человека есть свои собственные причины, по которым он хочет слышать лучше.  Послушайте истории людей, которые выбрали слуховые аппараты Unitron.

Посмотрите наше новое видео «Мой любимый звук»

 

P.S. Какой Ваш любимый звук?

Примечание:


Узнайте, почему слуховые аппараты Unitron следует приобретать только у квалифицированного специалиста-сурдолога.

A Sonova brand
© Unitron, 2017. Все права защищены.