Hilfe & Unterstützung
Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?
Hörgeräte, die über Nacht in die Ladestation gestellt wurden, funktionieren nur wenige Stunden. Was ist passiert?
Möglicherweise wurden die Hörgeräte nicht lange genug geladen. Wir empfehlen, dass Hörgeräte auf der aktiven Ladestation belassen werden, wenn sie sich nicht in Ihren Ohren befinden oder wenn es Nacht ist. Stellen Sie für eine vollständige Ladung sicher, dass:
- die Ladung nicht unterbrochen wird, beispielsweise durch Trennung der Ladestation vom Strom oder durch den Wechsel einer USB-Quelle (z. B. eines Laptops) in den Ruhezustand
- das Hörgerät einen guten Kontakt zu der Ladestation hat, was zu Beginn des Ladevorgangs von der leuchtenden Ladestandsanzeigen auf den Hörgeräten bestätigt wird, und dass es frei von Schmutz ist.
