Seien wir ehrlich: Ihre Konkurrenten bieten ähnliche Hörsystemtechnologien an. Grenzen Sie Ihr Fachgeschäft von den anderen ab, indem Sie ein flexibles und einfaches Erlebnis bieten, das den Kunden ein gutes Gefühl gibt und das sie nirgendwo sonst bekommen können. FLEX:TRIAL™, ein Teil unseres FLEX™-Erlebnisses, ist eine herausragende Lösung, die Ihnen erlaubt, sich anstelle des Verkaufsgesprächs auf die Hörakustik zu konzentrieren.

Üblicherweise werden Kunden an einem Ort untersucht, an dem sie nicht viel Zeit verbringen, nämlich in der Hörklinik. Von ihnen wird erwartet, im Voraus für ein Hörsystem zu zahlen, das sie meistens nicht an demselben Tag mit nach Hause nehmen können. Kein Wunder, dass sie Bedenken bezüglich des Kaufs haben und dass viele Hörsysteme letztendlich zurückgegeben werden. Sofern sie überhaupt eines kaufen – und mehr als ein Drittel der kürzlich mit Hörverlust diagnostizierten Kunden werden keines kaufen.1

Sie würden ein Auto nicht auf dem Parkplatz des Händlers Probe fahren – Warum sollte das bei Hörsystemen anders sein? Eine Probefahrt im Alltag zeigt bereits vor dem Kauf, welche Leistung das Hörsystem an den Orten erbringt, an denen Ihre Kunden leben, arbeiten und ihre Zeit verbringen.

83% der Hörakustiker gaben an, dass FLEX:TRIAL den Stress beim Verkauf reduziert.2

Entdecken Sie unsere drei Schritte zum Erfolg:

  1. Bieten Sie eine risikofreie Testphase an. Keine Anzahlung, keine Verpflichtung.
  2. Erweitern Sie die Testphase über das Fachgeschäft hinaus in den Alltag, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen.
  3. Kombinieren Sie objektive Daten und Zufriedenheitsbewertungen der Kunden, um einen kompletten Einblick in ihren Höralltag zu bekommen.

Hörsysteme klingen vielleicht großartig in Ihrem Geschäft, aber wie schneiden sie bei Unterhaltungen mit Freunden in einem lauten Café oder in unterschiedlichen Arbeitsumgebungen ab?

Lassen Sie Ihre Kunden aufgrund eigener Erfahrungen im Alltag die Vorteile von Hörsystemen erleben. Warten Sie nicht mehr darauf, dass eine Bestellung ankommt. Und noch wichtiger: keine Verkaufsgespräche mehr. Ihre Kunden können sofort ein Hörgerät ausprobieren und es an den Orten und in den Situationen verwenden, die ihnen am wichtigsten sind.

Und das Beste ist, dass es kein Risiko und keine Ausgangskosten für Ihre Kunden gibt – nur eine einfache, ganzheitliche Erfahrung, die an die Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasst ist. 72% der Hörakustiker berichten sogar, dass FLEX die Kundenzufriedenheit erhöht.2

Vergessen Sie das übliche Szenario, in dem die Kunden nach der Testphase Bericht erstatten. Unsere Bewertungsapp erlaubt Kunden, ihrespontanen Eindrücke zur Leistung der Lösung zu teilen – und all das ganz bequem von ihren Smartphones aus.

Und wenn es Probleme gibt, werden Sie umgehend darüber informiert. Sie werden nach drei automatischen Negativbewertungen, oder wenn die Bewertung der Gesamtzufriedenheit sechs oder weniger beträgt, automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Sie können dann Ihren Kunden kontaktieren und herausfinden, wie Sie dabei helfen können, sein Erlebnis zu verbessern.

Ihre Kunden erwarten, dass Sie ein vertrauenswürdiger Experte sind und kein Verkäufer. Erhalten Sie objektive Einsichten in den Höralltag Ihrer Kunden mit Log It All. Als Teil der nächsten Evolution des Data Logging liefert es Ihnen den Kontext dazu, wann, wo und wie Ihre Kunden die Hörsysteme verwenden.

Log It All bietet Ihnen im Zusammenhang mit den Bewertungen die erforderlichen Einsichten, um Ihren Kunden ein wahres Bild von deren Lebensstil zu zeigen und welche Lösungen für sie richtig sind.

Die Ärzte Krueger, Curtis und Murray der Universitätskliniken in Ohio, USA haben eine unabhängige Studie über die Vorteile von Test-Hörsystemen durchgeführt. Ihre wichtigsten Schlussfolgerungen sind, dass Test-Hörsysteme die durchgängige Motivation und Beteiligung in der audiologischen Praxis verbessern können und dass Test-Hörsysteme verwendet werden können, um die Eignung für ein Hörsystem zu bewerten: subjektive und objektive Vorteile eines Hörsystems, Nutzergewohnheiten, Lebensstil, Vorlieben und Hörumgebungen, Nutzermotivation und die angemessene Technologie-Ebene.

1 Anovum (2017) Unitron Launch Monitor

2 HCP FLEX program survey, USA, 2018