• Asegúrese de usar el iCube II correcto para los audífonis y que los audífonos sean inalámbricos

• Si usa el iCube II a través de una conexión USB, verifique el cable USB y asegúrese de que esté firmemente conectado al sistema del computador y al iCube II

• Si usa el iCube II a través de Bluetooth, asegúrese que el ícono de Bluetooth® en la barra de herramientas del sistema del computador esté en azul

1. Si el icono está en rojo y usted está usando un dispositivo Bluetooth externo, asegúrese que esté conectado.
2. Si el icono está en rojo y está usando un dispositivo Bluetooth interno, asegúrese que esté encendido.
3. Consulte el manual del usuario de su computador en lo referente a habilitar dispositivos Bluetooth.
4. Asegúrese de encender el iCube II y que la pila esté cargada.
5. Asegúrese de ubicar el iCube II dentro del rango de ~ 10 metros del computador de programación.
6. Realice una verificación del iCube II la cual se puede encontrar en el menú Opciones > Preferencias > Dispositivo de adaptación > iCube II. Si la comprobación del iCube II no puede ubicarlo, intente eliminar el iCube II de Unitron TrueFit y agréguelo de nuevo utilizando el botón Agregar iCube II.

Si ha intentado todo lo anterior y aún no puede solucionar el problema, por favor contacte a Unitron para soporte.