Als uw hoortoestel niet goed werkt, kunt u eerst deze lijst van problemen en oplossingen controleren.

Als u uw specifieke probleem hier niet vindt, of als u het niet kunt oplossen met de suggesties, neemt u contact op met uw hoorspecialist. Probeer uw hoortoestel nooit zelf te repareren op een andere manier dan deze tips. Hoortoestellen zijn ingewikkelde elektronische apparaten. Als u ze zelf probeert te repareren, kunt u ze verder beschadigen en vervalt de garantie.

De hoortoestellen zijn uitgeschakeld.

De batterij zit verkeerd om.

De batterij is leeg.

De microfoonbeschermer is verstopt.

Hoortoestellen, oorstukjes, dunne slangen en/of domes worden geblokkeerd door cerumen (oorsmeer).

De hoortoestellen zijn beschadigd of incompleet.

Controleer of de hoortoestellen zijn ingeschakeld.

Controleer of de batterij met het plusteken (+) naar boven is gericht.

Vervang de batterij.

Neem contact op met uw hoorspecialist.

Reinig de oorstukjes en/of domes. Gebruik de schoonmaakpen om cerumen uit de dunne slangen te verwijderen. Neem contact op met uw hoorspecialist.

Raadpleeg hiervoor uw hoorspecialist.