Compte:
1) Relations avec le Service à la Clientèle
2) Qualité du Service de Réparations
3) Temps de réponse
4) Convivialité du Logiciel
5) Éducation disponible pour le nouveau produit
6) Outils marketing disponibles
7) Disponibilité du Support Technique
8) Fréquence des visites du représentant des ventes
9) Qualité des nouveaux produits
10) Temps de réponse à des inquiétudes ou à des plaintes
11) Autres commentaires: