Ajuda & suporte
Olá! Como podemos ajudar?
É possível que meu cliente tenha um ajuste diferente em seus aparelhos auditivos do que o que é exibido no TrueFit quando eu realizo uma sessão de ajuste remoto?
Sim, como o cliente pode escolher qualquer ajuste disponível, recebido desde o último ajuste realizado pessoalmente, é possível que as configurações do aparelho auditivo não correspondam ao que está refletido no TrueFit. Quando você inicia uma sessão de ajuste remoto, o TrueFit verifica automaticamente a nuvem para ver se a sessão do TrueFit que você abriu correspondeu ao ajuste nos aparelhos auditivos. Se não forem correspondentes, você virá uma notificação e terá a opção de fazer os ajustes com base na sessão do TrueFit que você abriu ou no ajuste aplicado atualmente aos aparelhos auditivos.
