Ajuda & suporte
Olá! Como podemos ajudar?
Os aparelhos auditivos que foram colocados na base de carregamento durante a noite funcionaram apenas algumas horas. O que aconteceu?
Os aparelhos auditivos podem não ter sido carregados por tempo suficiente para obter uma carga completa. Recomendamos que os aparelhos auditivos sejam mantidos na base de carregamento conectada à energia quando não estiverem em suas orelhas, e também à noite. Para obter uma carga completa, assegure-se de que:
- o carregamento não foi interrompido; por exemplo, se a base de carregamento foi desconectada ou se uma fonte USB (como um laptop) hibernou
- o aparelho auditivo faz um bom contato com a base de carregamento, o que é confirmado pelas luzes piscantes do indicador de carga nos aparelhos auditivos no início do processo de carregamento, e que não está obstruído por detritos.
