Aide et assistance
Bonjour! Comment pouvons-nous vous aider?
Mon client peut-il avoir un réglage de ses instruments auditifs différent de celui qui est indiqué dans TrueFit lorsque j'effectue une session de réglage à distance?
Oui, puisque votre client a la possibilité de choisir parmi tous les réglages disponibles reçus depuis son dernier appareillage en personne, il est possible que les réglages de son instrument auditif ne correspondent pas à ce qui est indiqué dans TrueFit. Lorsque vous démarrez une session de réglage à distance, TrueFit vérifie automatiquement sur le nuage pour voir si la session TrueFit que vous avez ouverte correspond au réglage des instruments auditifs. S'ils ne correspondent pas, vous recevrez une notification et vous aurez la possibilité d'effectuer les réglages en fonction de la session TrueFit que vous avez ouverte ou du réglage actuellement appliqué aux instruments auditifs.
