Como parte de nuestros valores compartidos de innovación, compromiso y responsabilidad, en el grupo Sonova (es decir, Sonova Holding AG y todas sus filiales), respetamos la privacidad de todas las personas que nos han confiado sus datos personales, incluidos los visitantes de nuestros sitios web, y los usuarios de nuestras aplicaciones, etc.Esta declaración de protección de datos("Declaración") establece los pasos que hemos tomado para cumplir con los requisitos de protección de datos de Suiza, la UE y otras leyes aplicables que regulan la recopilación, el almacenamiento, el uso y la transferencia ("Procesamiento") de datos personales.

Consideramos que se trata de datos personales: cualquier información de la que alguien pueda o pueda averiguar su identidad, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de serie de un dispositivo, número de seguro social y otros. 

Esta declaración describe las formas en que procesamos los datos personales que obtenemos de usted a través de un sitio web o una aplicación que es propiedad u operada por Sonova AG o cualquiera de sus filiales y subsidiarias ("Sonova"o "nosotros"). Esta declaración se aplica únicamente a los datos personales recopilados por Sonova en línea, como a través de un sitio web, a través de correo electrónico y otras herramientas y aplicaciones en línea, pero no a la colección sin conexión. 

Al utilizar este sitio web o aplicación, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos personales tal como se describe en esta declaración. En algunos casos, también podemos solicitar su consentimiento específico para recopilar y usar sus datos personales en relación con el envío de materiales de marketing o boletines informativos sobre nuestros productos y servicios. En algunos casos, sin embargo, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es que necesitamos realizar acciones en relación con un contrato que tenemos con usted, o debido a un interés legítimo de Sonova, como para mejorar sus productos y servicios y el contenido de nuestro bSitios y aplicaciones, y con fines administrativos. 

Es posible que, de vez en cuando, decidamos actualizar esta declaración si es necesario. En este caso, publicaremos las versiones actualizadas de esta declaración en esta página. Una declaración revisada se aplicará solo a los datos recopilados después de su fecha de vigencia.Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios en la declaración significará que usted acepta esos cambios.

La mayoría de nuestros servicios no requieren ninguna forma de registro, lo que significa que puede visitar nuestros sitios o usar nuestras aplicaciones sin proporcionarnos ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, algunos servicios pueden exigirle que se registre y, por lo tanto, nos facilite sus datos personales. Los tipos de datos personales que recopilamos dependen de las interacciones que tenga con Sonova y los servicios que utilice, pero generalmente pueden incluir su nombre y datos de contacto, e información sobre su uso del sitio web o la aplicación. También podemos recopilar información relacionada con su salud que usted proporcione respondiendo a nuestras preguntas y encuestas.También podemos recibir sus datos personales rastreando la forma en que interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies (en la utilización de cookies, vea más información a continuación).

Podemos usar sus datos personales solo como se describe en esta declaración, para proporcionarle nuestros servicios, para responder a sus solicitudes y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable, o en apoyo de cualquier investigación legal o criminal. Podemos anonimizar o seudonimizar y agregar datos recopilados con fines estadísticos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios.Si no desea proporcionarnos esta información, por favor no utilice estas funciones en nuestros sitios web o aplicaciones.

Sonova no hace negocios con sus datos personales.Solo compartimos, o Divulgamos de cualquier otra forma, sus datos personales a nuestras subsidiarias, compañías afiliadas u otros socios comerciales de confianza que prestan servicios en nuestro nombre, como el soporte técnico, para evaluar la utilidad de nuestros sitios web y aplicaciones, por fines de marketing (si tenemos su consentimiento), o para otros tipos de prestación de servicios. Tenemos contratos en marcha con estas partes para garantizar que los datos personales se procesen en base a nuestras instrucciones y de conformidad con esta declaración y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad adecuada.

Solo compartimos sus datos personales con estas partes y otros terceros mencionados anteriormente, incluidas las autoridades gubernamentales, en la medida en que esto sea necesario para proporcionar cualquier servicio que usted haya solicitado o autorizado, para proteger sus derechos, nuestros o de terceros, propiedad o seguridad, para mantener la seguridad de nuestros servicios o si estamos obligados a hacerlo debido a las leyes aplicables, tribunales u otras regulaciones gubernamentales, o si dicha divulgación es necesaria de otra manera en apoyo de cualquier legal o criminal investigación o procedimiento legal.

Tenga en cuenta que las filiales y subsidiarias de Sonova mencionadas anteriormente, así como las autoridades, clientes y proveedores a los que podemos divulgar sus datos personales, pueden estar ubicadas fuera de su país de domicilio, lo que podría incluir países como el Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las del país en el que se encuentra. En tales casos, nos aseguraremos que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales mediante la implementación de mecanismos legales adecuados, como las cláusulas contractuales estándares de la UE.

Hemos implementado una variedad de medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso, uso y divulgación no autorizados. Estos siguen medidas técnicas y organizativas generalmente aceptadas como normas de seguridad apropiadas en la industria, incluyendo controles de acceso, contraseña, encriptación, evaluaciones de seguridad regulares, y otros.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta declaración, a menos que la ley aplicable requiera o permita un período de retención más largo o más corto.

Usted tiene derecho a conocer y a preguntar qué datos personales tenemos sobre usted y a solicitar que la corrección o supresión de sus datos personales en nuestro lugar o por un tercero con el que realizamos negocios. Además, tiene derecho a oponerse o solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales y puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos y presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos personales.

Si desea hacer tal solicitud, póngase en contacto con nosotros como se describe en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" a continuación. Una vez que haya proporcionado una prueba de identidad satisfactoria, le responderemos dentro de un plazo razonable.

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Las cookies nos permiten almacenar información, como su nombre de dominio, su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso, las páginas que visita o los tipos de búsquedas que realiza. Recopilamos estos datos, por ejemplo, para llevar a cabo la administración del sistema y reportar información agregada a afiliados, socios comerciales y/o proveedores que realizan análisis de sitios web y aplicaciones y revisiones de rendimiento del sitio web en nuestro nombre.

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En algunos de nuestros sitios web o aplicaciones, ofrecemos funciones interactivas, como blogs, tableros de mensajes o fuentes de noticias.Si usted hace alguna contribución a tales características, tenga en cuenta que estas contribuciones pueden ser vistos por otros y que estas contribuciones no serán ni privadas ni confidenciales.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de esta declaración, o desea solicitar acceso a sus datos personales o ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. También puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos en privacy@sonova.com.

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Fecha de vigencia: 25 de mayo de 2018