Ayuda y soporte
¡Hola! ¿Cómo podemos ayudar?
No se puede escuchar a la persona que llama por los audífonos al usar un iPhone
Para garantizar que las llamadas entrantes se envíen al audífono, conteste la llamada a través del botón del audífono.
Si aún no puede escuchar a la persona que llama en el teléfono, suba el volumen de la llamada utilizando los botones de volumen en el teléfono.
Para llamadas salientes, inicie la llamada normalmente desde el teléfono. De acuerdo con la configuración del iPhone, la llamada será dirigida al audífono automáticamente.
Si la llamada no se dirige automáticamente al iPhone, esto puede rectificarse siguiendo estos pasos:
- Desde la pantalla de llamadas, seleccione el botón Audio
- Aparecerá un menú que muestre todas las opciones de envío
- Seleccione NOMBRE DEL AUDÍFONO
- Ahora escuchará a la persona que llama en su audífono
Si los botones de su audífono están configurados como botones de volumen, se pueden usar para ajustar el balance del volumen de la llamada y el entorno.
Finalmente, si los pasos anteriores no funcionan, elimine la sincronización del teléfono, reinicie el teléfono y el audífono, y luego sincronícelo nuevamente con el teléfono.
