Ayuda y soporte
¡Hola! ¿Cómo podemos ayudar?
Consejos para solucionar problemas
Si hay algo que no funciona correctamente en sus audífonos, primero consulte la siguiente lista de problemas y sus posibles soluciones.
Si no encuentra su problema específico aquí o no lo puede resolver con las sugerencias que brindamos, contáctese con su audiólogo. Más allá de los consejos que se detallan a continuación, nunca intente arreglar los audífonos por su cuenta. Los audífonos son dispositivos electrónicos complejos; por eso, intentar repararlos por su cuenta puede causarles aún más daño y anular la garantía.
Los sonidos se distorsionan o no son claros.
Causa
La pila se está agotando.
Los audífonos, moldes y/o tubos delgados no se adaptan de manera correcta.
El audífono presenta daños o defectos.
Posible solución
Reemplace la pila.
Consulte con su audiólogo.
Visite a su audiólogo.
