Hilfe & Unterstützung
Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?
Kann mein Kunde eine andere Anpassung seines Hörsystems haben, als die, die in TrueFit angezeigt wird, wenn ich eine Fernanpassungssitzung durchführe?
Ja, da Ihr Kunde die Möglichkeit hat, aus allen verfügbaren Anpassungen seit der letzten persönlichen Anpassung zu wählen, ist es möglich, dass seine Hörgeräte-Einstellungen nicht mit dem übereinstimmen, was in TrueFit angezeigt wird. Wenn Sie eine Ferneinstellungssitzung starten, überprüft TrueFit automatisch die Cloud, um zu sehen, ob die von Ihnen eröffnete TrueFit-Sitzung mit der Anpassung an den Hörsystemen übereinstimmt. Wenn sie nicht übereinstimmen, erhalten Sie eine Benachrichtigung und haben die Möglichkeit, die Anpassungen auf der Grundlage der von Ihnen eröffneten TrueFit-Sitzung oder der aktuell an den Hörsystemen vorgenommenen Anpassung vorzunehmen.
